Datenschutz und Vertraulichkeit

Wer sind wir?

Experientiel Sàrl, Rue Joseph-Reichlen 4, 1700 Fribourg, Schweiz. Kontakt: [email protected].

Welche Daten erfassen wir?

Daten des Kundenunternehmens

Wir erfassen die bei der Kontoerstellung angegebenen Informationen: Unternehmensname, Branche, Grösse, E-Mail-Adresse der verantwortlichen Person und gegebenenfalls ein Zugangskennwort für Manager. Diese Daten sind für den Betrieb des Dienstes erforderlich.

Fragebogendaten der Mitarbeitenden (private Studien)

Die Antworten auf die Fragebögen der Kundenorganisationen sind streng anonym. Es werden keine identifizierenden Daten — Name, Vorname, E-Mail-Adresse — bei der Teilnahme erfasst. Die Ergebnisse werden stets aggregiert dargestellt, niemals auf individueller Ebene.

Schweizer Arbeitnehmer-Barometer (nationale öffentliche Studie)

Der Schweizer Arbeitnehmer-Barometer ist eine unabhängige Studie, die von den privaten Studien der Kundenorganisationen klar getrennt ist. Die Teilnahme ist freiwillig und steht allen Arbeitnehmenden in der Schweiz offen. Erfasste Daten: Fragebogenantworten (ERI-, Karasek- und MMSE-Modelle), aggregierte demografische Daten (Branche, Unternehmensgrösse, Kanton, Altersgruppe, Betriebszugehörigkeit, Funktion). Eine E-Mail-Adresse kann optional angegeben werden, um den Zugriff auf das persönliche Profil zu ermöglichen; sie wird für keine anderen Zwecke verwendet. Individuelle Daten werden nie veröffentlicht; es werden ausschliesslich aggregierte Statistiken verbreitet. Diese Daten werden separat von den Daten der Kundenorganisationen verwaltet und unterliegen einer eigenen Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren.

Wie verwenden wir diese Daten?

Ihre Daten werden ausschliesslich zur Erbringung des Focale-Dienstes verwendet: Fragebogenverarbeitung, Berechnung von Indikatoren, kontobezogene Kommunikation. Sie werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Eine Beteiligung an einem aggregierten Marktbenchmark ist nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung möglich.

Auftragsverarbeiter und Hosting

Hosting: Die Daten werden in der Schweiz auf einem von der Experientiel Sàrl betriebenen Server gespeichert. Eine tägliche Sicherung wird auf einem zweiten Gerät aufbewahrt, ebenfalls in der Schweiz.

Cloudflare (Übertragung und Sicherheit): leitet den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserem Server weiter und schützt die Website vor Angriffen. Auf seinem Netzwerk werden keine Antworten gespeichert.

Brevo (E-Mail-Versand): versendet die Anmeldecodes und unsere internen Benachrichtigungen. Brevo erhält nur die Adresse des Empfängers und den Inhalt der Nachricht. Server in der Europäischen Union.

Anthropic (Künstliche Intelligenz): ausschliesslich vom Experientiel-Team für interne Analysen genutzt. Es werden keine identifizierbaren Kundendaten an Anthropic übermittelt.

Lokaler Speicher

Focale verwendet keine Werbe-Cookies und keine Tracker von Drittanbietern. Der lokale Speicher Ihres Browsers dient nur dem Betrieb der Website: gewählte Sprache (focale_lang), Seitenanzeige (focale_sidebar, focale_accordion, focale_bienvenue_fermee), Anmeldesitzung (pocketbase_auth), erhaltene Einladung zum Barometer (barometre_ref, barometre_entreprise). Diese Informationen bleiben in Ihrem Browser.

Aufbewahrungsfristen

Private Studien (Kundenorganisationen von Focale)

Konten mit aktivem Abonnement: Ihre Daten werden während der gesamten Abonnementlaufzeit und anschliessend für weitere 12 Monate nach der Kündigung aufbewahrt, bevor sie endgültig gelöscht werden. Konten ohne Abonnement (kostenloser Zugang): Bei Inaktivität (keine eingegangenen Antworten) während 12 aufeinanderfolgenden Monaten werden die Organisationsdaten automatisch gelöscht. Eine Benachrichtigung erfolgt 30 Tage vor der endgültigen Löschung.

Schweizer Arbeitnehmer-Barometer

Die Antworten des Schweizer Barometers werden ab dem Teilnahmedatum 5 Jahre lang aufbewahrt. Diese längere Frist ist durch den Zweck der Längsschnittforschung gerechtfertigt: Sie ermöglicht den Vergleich aufeinanderfolgender Ausgaben des Barometers und die Verfolgung der Entwicklung der Arbeitsbedingungen in der Schweiz. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten durch eine monatliche Verarbeitung automatisch gelöscht. Teilnehmende können jederzeit die vorzeitige Löschung ihrer Daten direkt über ihr persönliches Profil oder per E-Mail an [email protected] beantragen.

Ihre Daten gehören Ihnen

Die Daten Ihrer Studien (Unternehmen, Fragebögen, Antworten, Ergebnisse) bleiben Eigentum Ihrer Organisation. Die Experientiel Sàrl erwirbt daran keine Rechte und verwendet sie nicht für andere Zwecke.

Sie können sie jederzeit kostenlos in offenen Formaten erhalten, die ohne Focale lesbar sind: Tabellen (CSV, Excel) für Fragebögen, anonymisierte Antworten und Ergebnisse. Auf einfache Anfrage stellt die Experientiel Sàrl sie Ihnen innert zehn Arbeitstagen zur Verfügung.

Stellt die Experientiel Sàrl Focale ein oder gibt sie ihre Tätigkeit auf, informiert sie jede Organisation mindestens sechs Monate im Voraus schriftlich. Während dieser Frist bleibt Focale mindestens lesend zugänglich; Sie erhalten den vollständigen Export Ihrer Daten, und die Experientiel Sàrl beantwortet Ihre Fragen zur Übernahme an einem anderen Ort. Nach Ablauf der Frist werden die Daten nach Ihrer Bestätigung gelöscht, spätestens drei Monate später ohne Antwort Ihrerseits. Sicherungskopien werden im Rahmen ihrer Rotation gelöscht.

Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und gegebenenfalls der europäischen DSGVO zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit die über Ihre Organisation gespeicherten Daten in Ihrem Verwaltungsbereich einsehen oder sich unter [email protected] melden.

Recht auf Berichtigung: Unrichtigkeiten können direkt im Verwaltungsbereich korrigiert werden.

Recht auf Löschung: Kundenorganisationen können die endgültige Löschung ihres Kontos im Verwaltungsbereich beantragen. Teilnehmende am Schweizer Barometer können ihre Daten direkt über ihr persönliches Profil (Link am Ende der Profilseite) oder per E-Mail an [email protected] löschen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Ein Datenexport kann unter [email protected] angefordert werden.

Widerspruchsrecht (Benchmark): Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre aggregierten Daten an einem allfälligen Marktbenchmark teilnehmen, schreiben Sie uns an [email protected].

Sicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist verschlüsselt (HTTPS). Optionale Profilpasswörter werden vor dem Speichern unumkehrbar umgewandelt: Niemand kann sie lesen. Konten der Geschäftsleitung melden sich mit einem einmaligen Code an, der per E-Mail gesendet wird. Einzelne Antworten verlassen den Server nie: Die Geschäftsleitung erhält nur Durchschnittswerte, und erst ab 5 Antworten.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +41 79 785 26 79.